شبکهورودثبت‌نام
مزایده‌ها

مزایده‌ها

مزایده‌های حرفه‌ای دارایی‌ها. شفاف. امن. الزام‌آور.

Seller Managed

مزایده‌های مدیریت‌شده توسط فروشنده

دارایی مستقیماً توسط مالک ثالث تأییدشده و از طریق پلتفرم مزایدهٔ Haubot فروخته می‌شود.

  • فروشنده یک کسب‌وکار ثالث تأییدشده است
  • Haubot در نقش اپراتور مزایده و داور اختلاف عمل می‌کند
  • وجه مستقیماً بین خریدار و فروشنده جابه‌جا می‌شود (Haubot وجهی نگه نمی‌دارد)
  • هر دو طرف سپرده‌ای رده‌بندی‌شده می‌گذارند (100 / 1,000 / 5,000 / 10,000 دلار آمریکا)؛ کارمزد موفقیت 2.5% از قیمت نهایی (حداقل 100 دلار آمریکا، با سقف سپردهٔ مسدودشدهٔ فروشنده) هنگام تکمیل معامله از فروشنده دریافت می‌شود
مرور مزایده‌های مدیریت‌شده توسط فروشنده →
Haubot managed

مزایده‌های مدیریت‌شده توسط Haubot

Haubot مزایده را سرتاسر مدیریت می‌کند و در نقش نهاد فروشنده، صادرکنندهٔ فاکتور و هماهنگ‌کنندهٔ تحویل عمل می‌کند.

  • فروشنده Haubot یا امانت‌گذاری است که Haubot نمایندگی او را بر عهده دارد
  • مزایده سرتاسر توسط Haubot مدیریت می‌شود
  • در موارد مقتضی، بازرسی و مستندسازی نیز شامل می‌شود
  • خریدار مستقیماً به Haubot پرداخت می‌کند؛ مهلت پرداخت 5 روز تقویمی است؛ پس از 21 روز، هزینهٔ انبارداری 15 یورو به ازای هر لات در روز
مرور مزایده‌های مدیریت‌شده توسط Haubot →

چه کسانی می‌توانند شرکت کنند

دسترسی به مزایده فقط برای کسب‌وکارهای تأییدشده امکان‌پذیر است

برای شرکت، همهٔ خریداران باید:

  • کسب‌وکار ثبت‌شده یا خریدار حرفه‌ای باشند
  • احراز هویت فردی و شرکتی (KYC / KYB) را تکمیل کنند
  • مجوز شرکت در مزایده را دریافت کرده باشند
  • شرایط مزایده و شرایط خریدار Haubot را بپذیرند

این کار تضمین می‌کند:

  • معاملات ناموفق کمتر
  • فقط پیشنهاددهندگان جدی
  • مزایده‌هایی باکیفیت‌تر

سپردهٔ مزایده

هر مزایده برای هر طرف سپرده‌ای دارد که مبلغ آن بر اساس رده و از سقف قیمتی مزایده تعیین می‌شود. سپردهٔ فروشنده هنگام انتشار و سپردهٔ خریدار هنگام ثبت پیشنهاد قیمت مسدود می‌شود. سپرده بخشی از قیمت خرید نیست.

رده‌ها (برای هر دو طرف اعمال می‌شوند):

  • قیمت زیر 10,000 دلار آمریکا ← سپردهٔ 100 دلار آمریکا
  • 10,000 تا 99,999 دلار آمریکا ← 1,000 دلار · 100,000 تا 499,999 دلار ← 5,000 دلار · بالای 500,000 دلار ← 10,000 دلار
  • ردهٔ فروشنده از بیشینهٔ (قیمت پایه، قیمت رزرو، خرید فوری) تعیین می‌شود؛ ردهٔ خریدار از مبلغ پیشنهاد او تعیین می‌شود و هنگام جهش رده به‌صورت خودکار تکمیل می‌شود

سپرده برای حفاظت از فروشندگان و سلامت فرایند مزایده وجود دارد. سپرده‌های ضبط‌شده نزد Haubot می‌ماند و هرگز به‌عنوان جبران خسارت به طرف مقابل پرداخت نمی‌شود.

چه بر سر سپرده می‌آید؟

وضعیتسپرده
برندهٔ مزایده نمی‌شوید✓ به‌طور کامل بازگردانده می‌شود
برنده می‌شوید و پرداخت را تکمیل می‌کنید✓ به‌طور کامل بازگردانده می‌شود
برنده می‌شوید و پرداخت نمی‌کنید✕ سپرده ضبط می‌شود

پیشنهاد قیمت چگونه کار می‌کند

پیشنهاددهی شفاف و الزام‌آور

  • همهٔ پیشنهادهای قیمت الزام‌آور و غیرقابل بازپس‌گیری‌اند
  • هر پیشنهاد قیمت، تعهدی حقوقی برای خرید در صورت برنده شدن است
  • حداقل گام افزایش پیشنهاد 5% قیمت پایه است، با کف 50 و سقف 500 دلار آمریکا
  • همهٔ پیشنهادها با مهر زمانی در پلتفرم ثبت می‌شوند؛ سوابق سمت سرور ملاک است

محافظت ضد اسنایپ

  • اگر در 2 دقیقهٔ پایانی مزایده پیشنهادی ثبت شود، مزایده به‌صورت خودکار 2 دقیقه تمدید می‌شود
  • این کار تضمین می‌کند همهٔ شرکت‌کنندگان فرصت منصفانه‌ای برای پاسخ داشته باشند
  • تمدید هرگز مزایده را کوتاه نمی‌کند — فقط زمان پایان را به جلو می‌برد

برنده شدن در مزایده

وقتی برنده می‌شوید چه اتفاقی می‌افتد اگر بالاترین پیشنهاد معتبرِ بالاتر از قیمت رزرو را ثبت کنید و مزایده پایان یابد:

  1. مزایده بسته می‌شود و آگهی به وضعیت «در انتظار نهایی شدن فروش» می‌رود
  2. شما به‌عنوان پیشنهاددهندهٔ برنده اعلام می‌شوید
  3. مهلت پرداخت صادر می‌شود (برای زمان‌بندی دقیق بر اساس نوع مزایده، بخش «جریان پرداخت» در ادامه را ببینید)
  4. پس از ثبت پرداخت، آگهی به وضعیت «فروخته‌شده» می‌رود و سپردهٔ شما آزاد می‌شود

جریان پرداخت

زمان‌بندی پرداخت میان انواع مزایده متفاوت است، زیرا Haubot فقط در مزایده‌های مدیریت‌شده توسط Haubot فروشندهٔ رسمی است.

مدیریت‌شده توسط Haubot

Haubot نهاد فروشنده، صادرکنندهٔ فاکتور و دریافت‌کنندهٔ وجه است.

  1. روز 0: مزایده بسته می‌شود و شما برنده اعلام می‌شوید. Haubot فاکتور صادر می‌کند.
  2. ظرف 5 روز تقویمی: فاکتور را با حوالهٔ بانکی به نهاد Haubot درج‌شده در فاکتور پرداخت کنید
  3. تأخیر در پرداخت: 50 یورو هزینهٔ اداری به ازای هر یادآوری، به‌علاوهٔ جریمهٔ دیرکرد به نرخ بازتأمین مالی اصلی بانک مرکزی اروپا (ECB) به‌اضافهٔ 7% (گردشده به بالا)

مدیریت‌شده توسط فروشنده

خریدار مستقیماً به فروشندهٔ ثالث پرداخت می‌کند. Haubot فقط پیامدهای پلتفرمی (سپرده‌ها، کارمزد، اختلاف) را مدیریت می‌کند.

  1. روز 0: مزایده بسته می‌شود. آگهی به وضعیت «در انتظار نهایی شدن فروش» می‌رود و یک سند تسویه ایجاد می‌شود.
  2. ظرف 7 روز: خریدار خارج از پلتفرم با فروشنده تسویه می‌کند و سپس در پلتفرم روی «پرداخت کردم» کلیک می‌کند
  3. ظرف 7 روز پس از اعلام خریدار: فروشنده روی «وجه دریافت شد» (فروش تکمیل می‌شود) یا «وجه دریافت نشده است» (پروندهٔ اختلاف باز می‌شود) کلیک می‌کند
  4. اگر فروشنده به‌موقع پاسخ ندهد، بازهٔ 3روزهٔ پاسخ نهایی به‌عنوان آخرین فرصت تأیید یا رد باز می‌شود
  5. اگر فروشنده باز هم پاسخ ندهد، نکول فروشنده رخ می‌دهد: سپردهٔ او ضبط و سپردهٔ خریدار آزاد می‌شود

اختلاف‌ها: اگر فروشنده دریافت وجه را رد کند، پرونده برای حل‌وفصل به Haubot می‌رود. Haubot فقط دربارهٔ پیامدهای پلتفرمی تصمیم می‌گیرد (آزادسازی یا ضبط سپردهٔ کدام طرف، وضعیت کارمزد). Haubot پولی میان خریدار و فروشنده جابه‌جا نمی‌کند.

اگر مشکلی پیش بیاید — هوای شما را داریم

داوری ساختاریافته در حداکثر سه دور. هر دو طرف موضع خود را بیان و مدارک را پیوست می‌کنند. Haubot پرونده را بررسی و نتیجه را به‌صورت خودکار روی سپرده‌ها اعمال می‌کند.

3 دورحداکثر دورها پیش از الزام به صدور رأی نهایی
24 ساعتفرصت هر طرف در هر دور برای ارسال اظهاریه
متن + فایلهر سند، اسکرین‌شات یا فاکتوری را پیوست کنید

یک اختلاف چگونه حل‌وفصل می‌شود

  1. پرونده باز می‌شود.فروشنده دریافت وجه را رد و دلیلی ارائه می‌کند — پروندهٔ اختلاف به‌صورت خودکار ثبت می‌شود.
  2. Haubot می‌پذیرد.یک داور پرونده را بر عهده می‌گیرد و دور 1 را با یک پرسش اختیاری برای هر دو طرف باز می‌کند.
  3. هر دو طرف سخن می‌گویند.هر طرف 24 ساعت فرصت دارد اظهاریه و مدارک خود را ارسال کند. اظهاریهٔ طرف مقابل تا بسته شدن دور پنهان می‌ماند — بدون اثرپذیری از موضع دیگری.
  4. رأی یا دور بعد.پس از هر دور، داور یا پرونده را حل‌وفصل می‌کند یا دور بعد را باز می‌کند. پس از دور 3، صدور رأی نهایی الزامی است.

Haubot چه چیزی را تضمین می‌کند

  • هر دو سپرده تا حل‌وفصل پرونده تحت حفاظت پلتفرم می‌مانند
  • افشای هم‌زمان — هیچ‌یک از طرفین در طول دور اظهاریهٔ طرف دیگر را نمی‌بیند
  • ردپای کامل ممیزی از دورها، اظهاریه‌ها و مدارک
  • نتیجه به‌صورت خودکار روی تسویه اعمال می‌شود — بدون رفت‌وبرگشت بیشتر

نتایج ممکن: Haubot فقط دربارهٔ پیامدهای پلتفرمی تصمیم می‌گیرد — آزادسازی یا ضبط سپردهٔ کدام طرف و وضعیت کارمزد — و هرگز پولی میان خریدار و فروشنده جابه‌جا نمی‌کند.

کارمزدها

پول از کجا به کجا می‌رود

مدیریت‌شده توسط فروشنده: خریدار مستقیماً به فروشنده پرداخت می‌کند. مدیریت‌شده توسط Haubot: خریدار به Haubot پرداخت می‌کند و Haubot طبق توافق جداگانه با امانت‌گذار تسویه می‌کند.

همهٔ پرداخت‌ها مشمول موارد زیر است:

شرایط مزایده، VAT مربوط، کارمزدها و حق‌العمل‌ها، مهلت‌های پرداخت توافق‌شده و موفقیت در بررسی‌های هویتی / تحریمی / انطباق.

کارمزدهای فروشنده

  • کارمزد موفقیت: 2.5% از پیشنهاد برندهٔ نهایی (نرمال‌شده به دلار آمریکا)، حداقل 100 دلار آمریکا، با سقف سپردهٔ مسدودشدهٔ فروشنده برای این آگهی
  • فقط برای فروش‌های تکمیل‌شده دریافت می‌شود — فروش نباشد، کارمزدی نیست
  • در حالت مدیریت‌شده توسط فروشنده: فروشندگان ثالث هنگام انتشار مزایده سپردهٔ رده‌بندی‌شدهٔ آگهی (100 تا 10,000 دلار آمریکا) می‌گذارند؛ همین سپرده سقف حداکثر کارمزد موفقیت را نیز تعیین می‌کند

کارمزدهای خریدار

  • در هیچ‌یک از دو نوع مزایده، نه پرمیوم خریدار (buyer's premium) وجود دارد و نه کارمزد پیشنهاددهی
  • سپردهٔ هر پیشنهاد بر اساس رده و از مبلغ پیشنهاد شما تعیین می‌شود (100 / 1,000 / 5,000 / 10,000 دلار آمریکا)؛ فقط هنگامی که پیشنهادتان وارد ردهٔ بالاتری شود تکمیل می‌شود
  • خدمات اختیاری (بازرسی، لجستیک، تأمین مالی) جداگانه قیمت‌گذاری و پیش از پیشنهاددهی اعلام می‌شوند

شرایط مزایدهٔ مدیریت‌شده توسط فروشنده

شرایط مزایدهٔ مدیریت‌شده توسط Haubot

شرایط آگهی بازار

شرایط خریدار

پرسش‌های پرتکرار

فقط کاربران کسب‌وکاریِ تأییدشده و دارای مجوز می‌توانند شرکت کنند. اشخاص حقیقی در مقام مصرف‌کننده واجد شرایط نیستند.
در مزایده‌های مدیریت‌شده توسط Haubot، فروشندهٔ رسمی Haubot است — خریداران به Haubot پرداخت می‌کنند و Haubot صدور فاکتور، تحویل و انبارداری را بر عهده دارد. در مزایده‌های مدیریت‌شده توسط فروشنده، فروشندهٔ ثالث تأییدشده اصیل معامله است — خریداران خارج از پلتفرم مستقیماً به فروشنده پرداخت می‌کنند؛ Haubot در نقش اپراتور مزایده و داور اختلاف عمل می‌کند.
نهاد فروشنده Haubot است (یا نهاد Haubot درج‌شده در صفحهٔ لات، تأییدیهٔ مزایده و فاکتور). برخی لات‌ها را مالکان ثالث به‌صورت امانی سپرده‌اند، اما رابطهٔ امانت‌گذار صرفاً با Haubot و بر اساس قرارداد کتبی جداگانهٔ فروش امانی است — شما به‌عنوان خریدار فقط با Haubot معامله می‌کنید.
اگر می‌خواهید کنترل صدور فاکتور، پرداخت و تحویل را خودتان نگه دارید و ترجیح می‌دهید پس از بسته شدن مزایده مستقیماً با خریدار طرف باشید، «مدیریت‌شده توسط فروشنده» را انتخاب کنید — شما فروشندهٔ رسمی می‌مانید و Haubot فقط در نقش اپراتور مزایده و داور اختلاف عمل می‌کند. اگر می‌خواهید Haubot (یا یک نهاد Haubot) صدور فاکتور، وصول وجه، هماهنگی تحویل و امور اداری پس از فروش را بر عهده بگیرد، «مدیریت‌شده توسط Haubot» را انتخاب کنید — این حالت زمانی مفید است که ترجیح می‌دهید کل فرایند پس از مزایده را به Haubot بسپارید، یا لات به‌صورت امانی سپرده می‌شود. بیشتر فروشندگان ثالث از حالت مدیریت‌شده توسط فروشنده استفاده می‌کنند؛ حالت مدیریت‌شده توسط Haubot معمولاً برای موجودی خود Haubot و لات‌های امانی به کار می‌رود.
1) فروشنده آگهی را منتشر می‌کند و سپرده‌ای رده‌بندی‌شده (100 / 1,000 / 5,000 / 10,000 دلار آمریکا) بر اساس بیشینهٔ (قیمت پایه، قیمت رزرو، خرید فوری) مسدود می‌شود. 2) مزایده آغاز می‌شود؛ خریداران تأییدشده پیشنهاد می‌دهند و سپردهٔ رده‌بندی‌شدهٔ هر یک بر اساس مبلغ پیشنهادش مسدود می‌شود. 3) در پایان، بالاترین پیشنهادِ بالاتر از قیمت رزرو برنده می‌شود (یا مزایده با وضعیت «نرسیدن به قیمت رزرو» / «بدون پیشنهاد» پایان می‌یابد). 4) خریدار برنده 7 روز فرصت دارد خارج از پلتفرم به فروشنده پرداخت کند و روی «پرداخت کردم» کلیک کند. 5) فروشنده 7 روز (به‌علاوهٔ 3 روز ارفاق) فرصت دارد دریافت وجه را تأیید یا رد کند. 6) با تأیید، فروش تکمیل می‌شود: هر دو سپرده آزاد می‌شوند و کارمزد موفقیت (2.5%، حداقل 100 دلار آمریکا، با سقف سپردهٔ مسدودشدهٔ فروشنده) از فروشنده دریافت می‌شود. 7) اگر فروشنده هرگز پاسخ ندهد، نکول فروشنده رخ می‌دهد؛ اگر فروشنده دریافت را رد کند، پرونده به اختلاف می‌رود. Haubot پول را نگه نمی‌دارد — وجه مستقیماً بین خریدار و فروشنده جابه‌جا می‌شود.
1) Haubot لات (موجودی خودش یا یک قلم امانی) را منتشر می‌کند و سپرده‌ای رده‌بندی‌شده در سمت Haubot مسدود می‌شود. 2) مزایده آغاز می‌شود؛ خریداران تأییدشده پیشنهاد می‌دهند و سپردهٔ رده‌بندی‌شدهٔ سمت خریدار برای هر یک مسدود می‌شود. 3) در پایان، بالاترین پیشنهادِ بالاتر از قیمت رزرو برنده می‌شود. 4) Haubot از نهاد Haubot درج‌شده فاکتور صادر می‌کند؛ خریدار 5 روز تقویمی فرصت دارد کل مبلغ را با حوالهٔ بانکی به آن نهاد بپردازد. 5) پس از ثبت پرداخت، Haubot تحویل و مدارک صادراتی لازم را هماهنگ می‌کند؛ خریدار در مهلت درج‌شده روی لات، کالا را تحویل می‌گیرد. 6) سپردهٔ خریدار آزاد و کارمزد موفقیت تسویه می‌شود. 7) اگر خریدار به‌موقع پرداخت نکند، نکول خریدار رخ می‌دهد: سپرده ضبط می‌شود و لات می‌تواند دوباره عرضه شود. 8) در لات‌های امانی، Haubot طبق قرارداد جداگانهٔ فروش امانی با امانت‌گذار تسویه می‌کند — قرارداد خریدار همیشه با Haubot است.
سپردهٔ مزایده تضمین می‌کند که فقط شرکت‌کنندگان جدی و دارای توان مالی وارد شوند. همچنین فروشندگان را در برابر برندگانی که پرداخت نمی‌کنند محافظت می‌کند و پشتوانهٔ قواعد اختلاف و ضبط سپردهٔ پلتفرم است.
رده‌بندی‌شده و برای هر مزایده جداگانه. سپردهٔ فروشندگان (100 / 1,000 / 5,000 / 10,000 دلار آمریکا) هنگام انتشار و بر اساس بیشینهٔ (قیمت پایه، قیمت رزرو، خرید فوری) مسدود می‌شود. خریداران همان مبلغ رده‌بندی‌شده را بر اساس پیشنهاد خود مسدود می‌کنند؛ جهش‌های رده به‌صورت خودکار تکمیل می‌شوند.
اگر برنده نشوید، یا برنده شوید و فروش تکمیل شود (مدیریت‌شده توسط Haubot: دریافت وجه؛ مدیریت‌شده توسط فروشنده: تأیید فروشنده یا حل‌وفصل اختلاف به نفع شما توسط ادمین)، بازگردانده می‌شود. اگر برنده شوید و در مهلت مقرر پرداخت نکنید، ضبط می‌شود. سپرده‌های ضبط‌شده نزد Haubot می‌ماند و هرگز به‌عنوان جبران خسارت به طرف مقابل پرداخت نمی‌شود.
2.5% از پیشنهاد برندهٔ نهایی (نرمال‌شده به دلار آمریکا)، با کف 100 دلار آمریکا و سقف سپردهٔ مسدودشدهٔ آگهی فروشنده (بسته به رده بین 100 تا 10,000 دلار آمریکا). فقط با تکمیل فروش دریافت می‌شود — فروش نباشد، کارمزدی نیست. فرمول برای هر دو نوع مزایده (مدیریت‌شده توسط فروشنده و مدیریت‌شده توسط Haubot) یکسان است.
در هیچ‌یک از دو نوع مزایده نه پرمیوم خریدار وجود دارد و نه کارمزد پیشنهاددهی. خدمات اختیاری (بازرسی، لجستیک، تأمین مالی) جداگانه قیمت‌گذاری و پیش از پیشنهاددهی اعلام می‌شوند. VAT استاندارد در سمت خریدار اعمال می‌شود.
5% از قیمت پایه، با کف 50 و سقف 500 دلار آمریکا. گام دقیق برای پیشنهاد معتبر بعدی در هر صفحهٔ مزایده نمایش داده می‌شود.
قیمت رزرو حداقل قیمتی است که فروشنده حاضر به پذیرش آن است. از دید پیشنهاددهندگان پنهان است — فقط نشانگر «رسیدن / نرسیدن به قیمت رزرو» نمایش داده می‌شود. اگر مزایده با بالاترین پیشنهادِ پایین‌تر از قیمت رزرو بسته شود، با وضعیت «نرسیدن به قیمت رزرو» پایان می‌یابد: فروشی در کار نیست، سپرده‌های هر دو طرف آزاد می‌شوند و آگهی می‌تواند دوباره منتشر شود.
خیر. پیشنهادهای قیمت الزام‌آور و غیرقابل بازپس‌گیری‌اند. Haubot فقط در موارد استثنایی مانند خطای اساسی تأییدشدهٔ پلتفرم یا مشکوک بودن به دست‌کاری می‌تواند پیشنهادی را باطل کند. با دقت پیشنهاد دهید: اگر برنده شوید، موظف به تکمیل معامله‌اید.
اگر فروشنده قیمت خرید فوری تعیین کند، هر پیشنهاددهندهٔ تأییدشده می‌تواند با پرداخت آن قیمت، مزایده را بلافاصله پایان دهد. خرید فوری فقط تا زمانی در دسترس است که در صفحهٔ مزایده عرضه می‌شود و فقط پیش از آنکه پیشنهادها به سطحی برسند که (در موارد مقتضی) خرید فوری برداشته شود. با فعال شدن خرید فوری، مزایده بسته می‌شود و تعهدات استاندارد پیشنهاددهندهٔ برنده اعمال می‌گردد.
اگر در 2 دقیقهٔ پایانی مزایده پیشنهادی ثبت شود، زمان پایان به‌صورت خودکار 2 دقیقه عقب‌تر می‌رود. تمدید هرگز مزایده را کوتاه نمی‌کند — فقط بسته شدن را به تأخیر می‌اندازد تا دیگر پیشنهاددهندگان بتوانند پاسخ دهند.
مدیریت‌شده توسط Haubot: 5 روز تقویمی از صدور فاکتور برای حوالهٔ بانکی کل مبلغ به نهاد Haubot درج‌شده. مدیریت‌شده توسط فروشنده: 7 روز برای تسویه با فروشنده خارج از پلتفرم و کلیک روی «پرداخت کردم»؛ سپس فروشنده 7 روز دیگر برای تأیید یا رد دریافت فرصت دارد (به‌علاوهٔ 3 روز ارفاق اگر مهلت نخست را از دست بدهد).
ابتدا نوع مزایده را بررسی کنید. برای مدیریت‌شده توسط Haubot: منتظر فاکتور از نهاد Haubot درج‌شده بمانید و سپس کل مبلغ را ظرف 5 روز تقویمی حواله کنید؛ پس از ثبت پرداخت، تحویل گرفتن کالا را در مهلت درج‌شده روی لات هماهنگ کنید. برای مدیریت‌شده توسط فروشنده: از طریق پیام‌رسان داخل پلتفرم یا اطلاعات تماس صفحهٔ مزایده با فروشنده تماس بگیرید، پرداخت را خارج از پلتفرم هماهنگ کنید، انتقال را ظرف 7 روز تکمیل کنید و سپس در صفحهٔ مزایده روی «پرداخت کردم» کلیک کنید؛ فروشنده سپس 7 روز (به‌علاوهٔ 3 روز ارفاق) برای تأیید دریافت فرصت دارد. در هر دو حالت، سپردهٔ خریدار شما تا تکمیل فروش مسدود می‌ماند و پس از آن به‌صورت خودکار آزاد می‌شود.
پس از بازهٔ 7روزهٔ تأیید به‌علاوهٔ 3 روز ارفاق برای پاسخ نهایی، نکول فروشنده رخ می‌دهد: سپردهٔ او ضبط و سپردهٔ شما آزاد می‌شود. اگر فروشنده فعالانه دریافت را رد کند، پرونده برای حل‌وفصل اختلاف به Haubot می‌رود — Haubot فقط دربارهٔ پیامدهای پلتفرمی (سپرده‌ها، وضعیت کارمزد) تصمیم می‌گیرد، نه جبران مالی.
لات‌های مدیریت‌شده توسط Haubot باید در مهلت درج‌شده در صفحهٔ لات یا تأییدیهٔ مزایده تحویل گرفته شوند. پس از آن، هزینهٔ انبارداری اعمال می‌شود (معمولاً 15 یورو به ازای هر لات در روز پس از 21 روز نخست)، تحویل ممکن است محدود شود و تعلل طولانی می‌تواند به فروش دوباره، ضبط سپرده و محدودیت حساب بینجامد. در لات‌های مدیریت‌شده توسط فروشنده، شرایط تحویل را فروشنده تعیین می‌کند و مستقیماً بین خریدار و فروشنده اعمال می‌شود.
هر یک از طرفین می‌تواند اختلاف ثبت کند — معمولاً وقتی خریدار پرداختی را اعلام می‌کند که فروشنده آن را رد می‌کند، یا وقتی نتیجهٔ یک مزایدهٔ مدیریت‌شده توسط Haubot مورد اعتراض است. اختلاف در حداکثر سه دور 24ساعته پیش می‌رود: در هر دور هر دو طرف هم‌زمان موضع و مدارک خود را ارسال می‌کنند؛ ارسال‌ها فقط پس از بسته شدن دور آشکار می‌شوند، بنابراین هیچ طرفی هنگام نوشتن اظهاریهٔ خود استدلال طرف دیگر را نمی‌بیند. پس از حداکثر سه دور، ادمین Haubot پرونده را بررسی و رأی پلتفرمی صادر می‌کند.
Haubot فقط دربارهٔ پیامدهای پلتفرمی تصمیم می‌گیرد: آزادسازی یا ضبط سپردهٔ کدام طرف، وضعیت کارمزد و وضعیت پلتفرمی مزایده. نتایج ممکن شامل پرداخت کامل به نفع فروشنده، بدون پرداخت، یا رأی تقسیمی است. Haubot پولی میان خریدار و فروشنده جابه‌جا نمی‌کند، غرامتی تعیین نمی‌کند و در جایگاه دادگاه نیست. هرگونه ادعای تجاری یا حقوقیِ زیربنایی میان خود طرفین باقی می‌ماند.
اگر مزایده بدون پیشنهاد («بدون پیشنهاد») یا با بالاترین پیشنهادِ پایین‌تر از قیمت رزرو («نرسیدن به قیمت رزرو») پایان یابد، نه فروشی در کار است و نه کارمزد موفقیتی. سپرده‌های هر دو طرف آزاد می‌شوند — سپردهٔ مسدودشدهٔ فروشنده باز و هر مسدودی سمت خریدار بازگردانده می‌شود. می‌توانید لات را دوباره منتشر کنید و در صورت تمایل قیمت پایه، قیمت رزرو و خرید فوری را تغییر دهید؛ با انتشار جدید، سپردهٔ تازه‌ای از فروشنده مسدود می‌شود.
خیر. اقلام به‌صورت «همان‌گونه که هست، همان‌جا که هست» (as is, where is) فروخته می‌شوند، مگر اینکه «ضمانت بازگشت وجه Haubot» یا ضمانت‌نامهٔ کتبی مشخصی در صفحهٔ لات نمایش داده شود. پیش از پیشنهاد دادن بازرسی کنید — پس از برنده شدن، فروش صرف‌نظر از آنچه بعداً دربارهٔ وضعیت کالا کشف شود الزام‌آور است. هر ضمانتی که فروشندهٔ یک مزایدهٔ مدیریت‌شده توسط فروشنده ارائه دهد، صرفاً میان همان فروشنده و خریدار است.
بله. تعیین و رعایت قواعد VAT، گمرک، واردات، صادرات، تحریم‌ها و مصرف نهایی برای کشور مقصد بر عهدهٔ خریدار است. در مزایده‌های مدیریت‌شده توسط Haubot، الزامات خاص VAT و مدارک صادراتی (مانند CMR، EX1/EXA، تأییدیهٔ خروج، استرداد سپردهٔ VAT) در شرایط مزایدهٔ مدیریت‌شده توسط Haubot و مدارک اختصاصی لات آمده است.