Helpcentrum

Helpcentrum

Bekijk de documentatie, zoek in de FAQ of dien een support-ticket in. Wij helpen u graag.

Op zoek naar productdocumentatie?

Stap-voor-stap-handleidingen, API-verwijzingen en platformconcepten — uw antwoord staat er waarschijnlijk al.

Documentatie bekijken

Hoe het werkt

01

Aanvraag indienen

Vul het formulier in met details over uw probleem of vraag.

02

Ticket-ID ontvangen

U ontvangt een uniek ticket-ID om uw aanvraag te volgen.

03

Antwoord ontvangen

Ons team bekijkt het en reageert binnen 24-48 uur.

Een support-aanvraag indienen

Vul het onderstaande formulier in en ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op.

0 / 2000

Andere manieren om ons te bereiken

Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem rechtstreeks contact op.

KantoorurenMa - Vr, 9:00 - 18:00 CET
ReactietijdBinnen 24-48 uur

Veelgestelde vragen

Klik rechtsboven op de knop 'Aanmelden' en vul het registratieformulier in. U moet uw e-mailadres verifiëren voordat u toegang krijgt tot alle functies.
Ga na het inloggen naar uw Dashboard en klik op 'Aanbieding aanmaken'. Vul de gegevens van het asset in, upload foto's en stel uw prijs in. Uw aanbieding wordt vóór publicatie beoordeeld.
Wij ondersteunen bankoverschrijvingen en veilige escrow-betalingen voor transacties met hoge waarde. Betalingsgegevens worden verstrekt zodra een deal tussen koper en verkoper is bevestigd.
Klik op elke aanbiedingspagina op de knop 'Contact opnemen met verkoper' om een bericht te sturen. U kunt ook een gesprek starten vanaf de profielpagina van de verkoper.
Ja, u kunt uw aanbiedingen op elk moment vanuit uw Dashboard bewerken. Ga naar 'Mijn aanbiedingen', vind de aanbieding die u wilt bijwerken en klik op 'Bewerken'.
Veilingen laten kopers bieden op assets. De hoogste bieder aan het einde van de veiling wint. U moet geverifieerd zijn en een borg gestort hebben om aan veilingen te kunnen deelnemen.